一、明确创建目标,加强创建队伍建设,树立良好的律师职业道德和执业形象
深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,贯彻落实习近平总书记系列讲话精神,深化创建文明单位工作,为青岛市律师行业创建工作作出贡献。同时,遵循律师行业文明单位创建的特点,结合《律师法》和《律师职业道德规范》,加强律师职业道德、执业纪律教育,规范、监督律师的执业行为。在事务所党支部的组织动员下,在文明单位创建领导小组的推动落实下,按年度制订创建工作进度计划和实施细则,并通过业务学习培训等多种形式,组织全体员工学习、贯彻党和国家的路线、方针、政策,引导律师形成正确的荣辱观、价值观,保证律师的执业活动同党和政府的治国方略紧密结合,体现社会主义精神文明风尚,树立正确的职业道德观念和良好的执业形象。
二、以创建活动为契机,积极推进律师文化建设
以提高干部职工文明素质和单位文明程度为目标,以广泛开展文明单位创建活动为载体,重视人才的选拔、引进和培训。在现有人员的基础上,不断吸收新鲜血液,并坚持开展定期业务学习以及合伙人系列讲座,不断提高律师尤其是年轻律师的业务能力和执业技巧。利用事务所优越的软硬件环境,组建了律师辩论队、律师文艺队等文化团体,增强律师的归属感和团队的凝聚力。
三、加强硬件建设和品牌形象打造,树立律师事务所文明形象
注重对办公硬件设施及工作环境的投入,配备多种自动化办公设备以满足高效率的工作需求。同时,积极推进事务所简介资料册及网站的设计、制作及完善,利用内部交流及外聘专家讲座等方式加强员工的职场礼仪和综合素质培训,树立律师的文明形象。
四、严格确保服务质量,大力实施、完善客户关怀管理体系
严格内部管理制度,坚持规范执业,诚信服务。建立有以主任负责制、岗位责任制、人员管理制度、统一收案制度、质量跟踪监督制度、过错追究赔偿制度、财务管理及分配制度为主要内容的一整套内部管理制度,保证了事务所内部良好的运行机制。
五、积极参政议政,推动社会文明进步
积极推荐律师担任政府法律顾问、人大代表或政协委员,还鼓励支持律师深度参与国家的立法活动,进一步提高了律师的政治地位、社会影响力。
六、热心法律援助和社会公益活动,积极回报社会。
积极开展法律服务进企业、进社区、进部队、进校园活动,维护和谐稳定。积极参加3.15、12.4等重大节日普法宣传、努力实现法律服务“零距离”、“零投诉”、“零缝隙”。热心公益,积极开展爱心慈善捐助活动。
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